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Quellverweis: eRecht24

Allgemeine Geschäftsbedingungen der vhs Ortenau (AGB) – Stand Dezember 2025

1 Präambel

Die Volkshochschule Ortenau (vhs) ist eine gemeinnützige Einrichtung des Ortenaukreises. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die zivilrechtlichen Verträge zwischen der vhs und den Teilnehmenden und gelten für alle Veranstaltungen, auch für solche in elektronischer Form.

2 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Angebote und Veranstaltungen der vhs Ortenau.
Sprachhinweis: Die Verwendung der weiblichen Form dient der Lesbarkeit; die Regelungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter und für juristische Personen.

3 Anmeldung

Verbindlichkeit: Vor allen Veranstaltungen, mit Ausnahme einzelner Vorträge, ist eine schriftliche Anmeldung erforderlich und muss vor Beginn der ersten Veranstaltung vorliegen. Die Anmeldung ist verbindlich und begründet das höchstpersönliche Teilnahmerecht. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Formen: Anmeldung per Anmeldekarte, E-Mail, online auf unserer Webseite www.vhs-ortenau.de oder persönlich in den VHS-Geschäfts- oder Außenstellen; telefonische Anmeldung nur für Bestandskundinnen und Bestandskunden.

Telefonische Reservierung:
Die Reservierung bleibt für maximal zwei aufeinanderfolgende Werktage bestehen.

Späterer Kurseinstieg: Ein späterer Einstieg ist in Einzelfällen nach Rücksprache mit der vhs möglich.

4 Gebühren und Zahlung

Gebühren: Die Gebühren sowie eine gegebenenfalls vorgesehene Gebührenstaffelung sind im Programm für jede Veranstaltung gesondert ausgewiesen. Materialkosten sind in der Regel nicht enthalten und werden separat erhoben; diese werden üblicherweise direkt vom Dozenten erhoben. Dozenten sind nicht berechtigt, Kursgebühren entgegenzunehmen. Bei Vorträgen oder Einzelveranstaltungen wird die Gebühr in der Regel an der Abendkasse entrichtet. Die Gebühren für Studienfahrten sind im Voraus zu entrichten und müssen spätestens 8 Tage vor Beginn eingegangen sein. Teilnehmende mit Hauptwohnsitz außerhalb Deutschlands entrichten die Gebühr bar im Voraus oder spätestens zu Beginn der ersten Veranstaltung.

Zahlungsweise und SEPA-Regelung:

Bei Online-Anmeldungen gilt grundsätzlich das SEPA-Lastschriftverfahren. Der Vertragsschluss erfolgt über das Anmeldeformular im Online-Portal, per E-Mail-Formular oder per Post, jeweils mit gleichzeitiger Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats zur Abbuchung der Veranstaltungsgebühr.

Die VHS zieht die Veranstaltungsgebühr auf Grundlage des erteilten SEPA-Lastschriftmandats ein und informiert die Teilnehmenden nach Kursbeginn über die bevorstehende Abbuchung (Pre-Notification). Bei telefonischer Anmeldung oder Anmeldung vor Ort ist alternativ eine Überweisung möglich; in Ausnahmefällen kann auch Barzahlung zugelassen werden. Änderungen von Namen oder Anschrift sind der VHS innerhalb von drei Tagen ab der Änderung in Textform mitzuteilen.

Mahngebühren: Die Höhe der Mahngebühr ergibt sich aus der Entgeltordnung des Ortenaukreises.

5 Ermäßigungen und Rabatte

Sozialermäßigung: Auf Antrag erhalten Personen, die Leistungen nach § 19 ff. SGB II, § 27 ff. SGB XII oder § 41 ff. SGB XII beziehen, eine Ermäßigung von 50 %; der Antrag ist vor Veranstaltungsbeginn zu stellen. Ausgenommen sind Exkursionen, Studienfahrten, Kurse mit Kooperationspartnern sowie Kosten für Bücher und Eintritte.
Rabatt für Vielbucher
Einen Rabatt von 5 % erhalten Kunden der vhs Ortenau, wenn sie im Kalenderjahr mindestens folgende Kursgebühren entrichtet haben: Einzelpersonen (natürliche Person) 200,- EUR. Ausgenommen sind Kosten für

Bücher, Eintritte, Mieten etc. Die Treue-Gutschrift dient zur Verrechnung mit weiteren Kursen und wird nicht erstattet. Die Gutschrift hat eine Gültigkeit von 2 Jahren ab Ausstellungsdatum und muss mit der Anmeldung zusammen beantragt und eingereicht werden. Sie gilt nicht für Studienreisen, Exkursionen und Kurse mit Kooperationspartnern; diese Veranstaltungen sind nicht anrechnungs- oder rabattfähig. Gutschriften sind an den jeweiligen Teilnehmende gebunden und können nicht übertragen werden.

6 Rücktritt, Abmeldung, Widerruf und Erstattung

Fristen für kostenfreien Rücktritt:

·         Veranstaltungen mit weniger als 9 Terminen: bis 6 Tage vor Beginn.

·         Kurse mit 9 und mehr Terminen: innerhalb 1 Tag nach dem ersten Termin (Bearbeitungsgebühr 10,00 EUR).

·         Wochenendseminare und Exkursionen: bis 10 Tage vor Beginn.

·         Verspätete Abmeldung: Wird die Frist nicht eingehalten, ist die volle Kursgebühr zu zahlen. Bei Veranstaltungen mit Anmeldefrist ist eine Abmeldung nach Ablauf der Frist nicht möglich, sofern nicht gesonderte Bedingungen gelten.
Außerordentliche Rücktritte: Nach Fristablauf kann die vhs einem Rücktritt zustimmen, wenn die Teilnahme aus nicht von der Teilnehmenden zu vertretenden Gründen unmöglich geworden ist (z. B. Krankheit, Umzug). Die vhs ist unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen und ein Nachweis vorzulegen; die vhs kann mindestens 30 % der Kursgebühr sowie eine Verwaltungsgebühr von 5,00 EUR berechnen. Gebühren unter 10,00 EUR werden nicht erstattet.
Widerrufsbelehrung: Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht, insbesondere bei Fernabsatzverträgen, bleibt unberührt. Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erfolgt eine gesonderte Widerrufsbelehrung in der gesetzlich vorgeschriebenen Form.
Form: Rücktrittserklärungen sind schriftlich an das zuständige vhs‑Büro zu richten; maßgeblich ist der Eingangstag der Erklärung. Fernbleiben gilt nicht als Abmeldung; Abmeldungen bei Dozenten sind unzulässig.

7 MindestTeilnehmendezahl, organisatorische Änderungen und Ausfall

MindestTeilnehmendezahl: In der Regel findet eine Veranstaltung ab 8 Teilnehmenden statt. Wird diese Zahl nicht erreicht, kann die VHS die Veranstaltung bis spätestens drei Werktage vor Veranstaltungsbeginn absagen. Dem Vertragspartner entstehen dadurch keine Kosten.

Die VHS behält sich vor, Veranstaltungen bei Unterschreitung der Mindestteilnehmendenzahl unter geänderten Bedingungen (z. B. mit einem Gebührenaufschlag oder einer Verkürzung der Veranstaltungsdauer) durchzuführen. Treten nach Festsetzung einer Preiserhöhung oder Reduzierung weitere Teilnehmende hinzu, bleibt die getroffene Regelung bestehen.

Organisatorische Änderungen: Die vhs kann aus sachlichem Grund Ort, Zeit oder Format (Präsenz/Online/Hybrid) ändern; bei wesentlichen Änderungen steht der Teilnehmenden ein Kündigungsrecht aus wichtigem Grund zu. Die vhs kann aus organisatorischen Gründen Dozentinnen oder Dozenten ändern; ein Anspruch auf eine bestimmte Lehrperson besteht nicht. Teilnehmende werden rechtzeitig informiert.

Ausfall: Bei Absage wegen Nichterreichens der MindestTeilnehmendezahl, Ausfall von Dozentinnen oder Dozenten oder aus anderen, von der vhs nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführten Gründen werden bereits geleistete Zahlungen anteilsmäßig erstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

8 Studienreisen und Exkursionen

Studienreisen und Exkursionen, die nicht ausdrücklich als eigene Leistung der vhs ausgewiesen sind, werden von Dritten durchgeführt; es gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Veranstalter. Die vhs empfiehlt, sich vor Vertragsschluss über die Rücktrittsbedingungen des jeweiligen Veranstalters zu informieren.

9 Haftung und Schadenminderungspflicht

Haftung: Schadenersatzansprüche gegen die vhs sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei schuldhafter Verletzung

wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Diese Beschränkung gilt auch für

Ansprüche gegenüber Erfüllungs‑ und Verrichtungsgehilfen sowie Vermietern der Veranstaltungsräume.
Schadenminderung: Teilnehmende sind verpflichtet, zumutbare Maßnahmen zur Behebung von Störungen zu ergreifen und entstehende Schäden möglichst gering zu halten.

10 Kündigung, Ausschluss und Hausrecht

Kündigung durch die vhs: Die vhs kann aus wichtigem Grund nach § 314 BGB kündigen; wichtige Gründe sind insbesondere wiederholtes störendes Verhalten trotz Abmahnung, Ehrverletzungen, Diskriminierung, Missbrauch für parteipolitische Zwecke oder erhebliche Verstöße gegen die Hausordnung. Bei Ausschluss bleibt der Vergütungsanspruch der vhs bestehen.
Hausrecht: Vor, während und nach Veranstaltungen üben Dozenten oder Verantwortliche das Hausrecht aus und können Maßnahmen zur ordnungsgemäßen Durchführung ergreifen.

11 Computernutzung, Internetzugang und Datenschutzhinweise

Nutzung: Programme, Geräte und Zugänge dürfen nur zum Zweck der Kursteilnahme genutzt werden; Veränderungen, Vervielfältigungen oder Weitergaben sind untersagt. Bei Zuwiderhandlung haftet die/der Teilnehmende für entstandene Schäden.
Internetzugang: Der bereitgestellte Internetzugang darf nicht für pornografische, rassistische oder diskriminierende Inhalte genutzt werden. Bei Verstößen haftet die/der Verursachende.
Datensicherung: Jede/r Teilnehmende ist für die Sicherung eigener Daten verantwortlich; die vhs übernimmt keine Haftung für Datenverlust oder Schäden durch Viren.
Datenschutz: Alle durch die Anmeldung erfassten Daten werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen ausschließlich für interne Zwecke der vhs verarbeitet.

12 Teilnahmebescheinigungen, Kurswiederholung und Schlussbestimmungen

Teilnahmebescheinigungen: Voraussetzung für die Ausstellung ist die Teilnahme an mindestens 80 % der Unterrichtseinheiten. Für Bescheinigungen, die nicht regulär vorgesehen sind, wird eine Bearbeitungspauschale von 5,00 EUR erhoben.
Kurswiederholung: Anfängerkurse im EDV‑ und Sprachbereich können auf Antrag mit ermäßigter Gebühr wiederholt werden; dies gilt auch für Kurse mit Abschlussprüfung.
Aufrechnung und Abtretung: Das Recht zur Aufrechnung ist ausgeschlossen, es sei denn, der Gegenanspruch ist rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Ansprüche gegen die vhs sind nicht abtretbar.
Gerichtsstand und Erfüllungsort: Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Verwaltungssitz der vhs, soweit gesetzlich zulässig.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, tritt die gesetzliche Regelung an deren Stelle; die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Achern, 17.12.2025

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Webauftritt unter der URL https://www.vhs-ortenau.de/ (nachfolgend „Website“ genannt). Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten, soweit Sie unsere Services in Anspruch nehmen.

Verantwortlichkeit

Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts ist die Kreisvolkshochschule Ortenau, gesetzlich vertreten durch Elke Baumgartner, Gesamtleitung Volkshochschule Ortenau, GST Acher-Renchtal, Oberacherner Str. 19, 0781 604 84500, info@vhs-ortenau.de (nachfolgend „wir“ genannt).

Speicherung von Zugriffsdaten

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei auf dem Webserver unseres Providers gespeichert.

Dieser Datensatz besteht aus

• der IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• dem Namen und der URL der angeforderten Datei,
• der übertragenen Datenmenge,
• der Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,
• Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt, sowie
• dem Namen Ihres Internet-Zugangs-Providers.

Die Erhebung dieser Daten ist aus technischen Gründen notwendig. Diese Daten erlauben uns selbst keinen Rückschluss auf Ihre Person. Eine Nutzung unserer Website ist ohne Bereitstellung Ihrer IP-Adresse technisch leider nicht möglich.  

Cookies

Verwendung zur Gewährleistung der Benutzerfreundlichkeit

Wir speichern auf dem Speichermedium Ihres Endgeräts Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Dies dient unserem Vertriebsinteresse als berechtigtes Interesse.

Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webserver unseres Providers an den Browser Ihres Endgeräts versandt und auf diesem gespeichert werden. Die Cookies werden benötigt, um Sie z.B. nach erfolgreicher Anmeldung zu Ihrem Nutzerkonto für die gesamte Dauer Ihres Besuches identifizieren und autorisieren zu können. Sie werden auch dann benötigt, wenn Sie Angaben z.B. im Rahmen einer Anmeldung für einen Kurs machen, ohne sich registriert zu haben, um Ihnen die mehrmalige Eingabe Ihrer Daten zu ersparen. Diese Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung wieder vom Speichermedium Ihres Endgeräts gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).

Meist ist der Browser Ihres Endgeräts so eingestellt, dass dieser die Erstellung und Speicherung von Cookies akzeptiert. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzurichten, dass er die Speicherung und Verwendung von Cookies generell oder für den Einzelfall ablehnt. In diesem Fall kann allerdings der Funktionsumfang unserer Website eingeschränkt sein.

Verwendung zur Werbung, Marktanalyse und bedarfsgerechten Gestaltung (Google Analytics und etracker)

Google Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google"). Google verwendet hierfür sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die Nutzung dient damit unserem Vertriebsinteresse als berechtigtem Interesse.

Zur Gewährleistung einer anonymisierten Erfassung von IP-Adressen wurde der Quelltext von Google Analytics um den Code „_anonymizeIP“ erweitert. Die IP-Adressen werden so nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:

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Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz können Sie unter folgenden Links abrufen:

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http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

etracker

Auf unserer Website werden mit Technologien der etracker GmbH Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken erhoben und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne Ihre gesondert erteilte Zustimmung nicht dazu benutzt, Sie persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Durch Klicken dieses Links wird ein Opt-Out Cookie gesetzt, der verhindert, dass Ihre Daten von etracker erfasst werden.

Link

Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Diesen Widerspruch können Sie an folgende Adresse richten:

Volkshochschule Ortenau

Oberacherner Str. 19

77855 Achern

info@vhs-ortenau.de

07841 60484500

Social Plug-Ins

Auf unserer Website sind Plug-Ins der sozialen Netzwerke für den deutschen Markt Facebook (Betreiber: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland)

und Google (Betreiber: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) eingebunden. Die Plug-Ins erkennen Sie an dem jeweiligen Logo.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir die sog. 2-Klick-Lösung ein. Das heißt, dass mit Ihrem Besuch unserer Website zunächst grundsätzlich keine Ihrer personenbeziehbaren Daten an Facebook oder Google (nachfolgend „Plug-In-Anbieter“ genannt) weitergegeben werden. Nur wenn Sie auf das Plug-In des jeweiligen Plug-In-Anbieters klicken, werden personenbeziehbare Daten an diesen übermittelt.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir eine Shariff-Lösung ein. Dadurch können Sie unsere Website nutzen, ohne dass gleichzeitig Ihr Surfverhalten für die Plug-In-Anbieter sichtbar wird. Eine Verbindung zu den Plug-In-Anbietern wird erst hergestellt, wenn Sie aktiv das Plug-In des jeweiligen Plug-In-Anbieters klicken. Erst ab diesem Zeitpunkt werden Ihre personenbeziehbaren Daten an den Plug-In-Anbieter in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Durch Aktivierung des jeweiligen Plug-Ins erhält der entsprechende Plug-In-Anbieter die Information, dass Ihr Browser unsere Website aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Konto beim Plug-In-Anbieter besitzen oder zu diesem Zeitpunkt nicht bei diesem eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server vom jeweiligen Plug-In-Anbieter in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie beim jeweiligen Plug-In-Anbieter eingeloggt, kann der Plug-In-Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Konto beim Plug-In-Anbieter direkt zuordnen. Wenn Sie den Button des jeweiligen Plug-In-Anbieters betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server vom Plug-In-Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf den Seiten des Plug-In-Anbieters veröffentlicht und Ihren Freunden angezeigt.

Wenn Sie nicht möchten, dass der jeweilige Plug-In-Anbieter die über unsere Website gesammelten Daten Ihrem Konto beim jeweiligen Plug-In-Anbieter zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website beim jeweiligen Plug-In-Anbieter ausloggen.

Die Plug-In-Anbieter können die erhobenen Daten zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung ihrer jeweiligen Seiten benutzen. Hierzu werden vom jeweiligen Plug-In-Anbieter Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen beim jeweiligen Plug-In-Anbieter eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Nutzer der Plattformen der Plug-In-Anbieter über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung der Plattform des jeweiligen Plug-In-Anbieters verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wenn Sie mit den Profilbildungen nicht einverstanden sind, können Sie diesen widersprechen. Zur Ausübung dieses Widerspruchsrechts müssen Sie sich allerdings direkt an jeweiligen Plug-In-Anbieter wenden.

Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke sowie die Speicherfristen bekannt. Einzelheiten hierzu sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Daten können Sie den Datenschutzhinweisen von den Plug-In-Anbietern durch Klicken der folgenden Links entnehmen

http://www.facebook.com/policy.php

http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Kursanmeldung

Die bei Anmeldung für einen Kurs abgefragten Daten werden zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung verwendet. Ohne die zwingend anzugebenden Daten (mit Sternchen gekennzeichnet) kann kein Vertrag geschlossen werden. Ihr Geburtsjahr erheben wir, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind, bzw. bei Minderjährigkeit etwaige Vorkehrungen zu treffen. Für besondere Kurse, z.B. Babykurse, kann die Angabe des Geburtsdatums zwingend erforderlich sein.

Die Abfrage Ihrer Festnetz- bzw. Mobilfunknummer und Emailadresse erfolgt in unserem berechtigten Interesse, Sie bei Kursänderungen unmittelbar kontaktieren zu können. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Sie ggf. nicht rechtzeitig erreichen. Auch die weiteren freiwilligen Angaben werden zur Vertragsdurchführung verwendet.

Sämtliche von Ihnen bereitgestellten Daten werden elektronisch gespeichert. Die hierdurch entstehenden Datenbanken und Anwendungen können durch von uns beauftragte IT-Dienstleister betreut werden. Die Nichtangabe von freiwilligen Daten hat keine Auswirkungen.

Nutzerkonto

Sie haben die Möglichkeit, ein Nutzerkonto für unsere Website anzulegen.

Beim Anlegen eines Nutzerkontos werden Sie aufgefordert Daten anzugeben. Die mit Sternchen gekennzeichneten Datenfelder sind Pflichtangaben und dienen der Begründung und Durchführung des Nutzungsvertrags.

Ohne Angabe Ihrer E-Mailadresse/Bereitstellen eines Passworts können wir Zugangsdaten nicht authentifizieren und kein geschütztes Nutzerkonto anbieten. Ohne Angabe Ihres Geburtsjahrs können wir nicht prüfen, ob wir die Zustimmung Ihrer Eltern für die Einrichtung des Nutzerkontos benötigen. Die Nichtbereitstellung der freiwilligen Angaben bleibt folgenlos.

Das Anlegen eines Nutzerkontos ist freiwillig. Sie können Kursanmeldungen jederzeit auch ohne Benutzerkonto schriftlich vornehmen.

Nachdem Sie ein Nutzerkonto angelegt haben, können Sie in diesem Ihre persönlichen Daten einsehen und bearbeiten. Sie erhalten ferner eine Übersicht der gebuchten Kurse. Bitte achten Sie darauf, sich vor Verlassen unserer Website von Ihrem Nutzerkonto abzumelden. Dies können Sie durch Anklicken der Schaltfläche „Logout“ auf unserer Website vornehmen. Dies dient dem Schutz Ihrer Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter.

Ihr Nutzerkonto können Sie jederzeit gegenüber uns kündigen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Nutzerkonto mit einer Frist von 4 Wochen zu kündigen, soweit Sie das Konto mehr als 3 Jahre nicht genutzt haben.

Newsletter

Sie können uns eine Einwilligung erteilen, Ihre E-Mailadresse zur Zusendung von Werbeinformationen zu unserem Angebot zu verwenden. Ohne Einwilligung werden wir Ihre E-Mailadresse nicht für diesen Zweck nutzen. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie uns über jedweden Kommunikationskanal (z.B. Brief, E-Mail, Link im Newsletter) mitteilen.

Durch Anmeldung für unseren Newsletter haben Sie folgende Erklärung erteilt:

„Ich bin damit einverstanden, dass mich die Kreisvolkshochschule Ortenau per E-Mail regelmäßig (maximal 1 Mal pro Woche) über vhs-Themen und Veranstaltungen informiert. Ich kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.“

Wenn Sie den Newsletter öffnen oder einen Link darin anklicken, wird dies über unseren Webserver protokolliert (Datum, Uhrzeit, Mail-Adresse). Das dient internen statistischen Zwecken. Diese Daten werden nicht zu persönlichen Nutzungsprofilen zusammengeführt.

Gesetzliche und vertragliche Pflichten zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten uns gegenüber und der Nutzung unseres Kontaktformulars ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben.

Speicherdauer und Löschung von Daten

Nach Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. In diesem Fall werden diese Daten bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Ihre Daten werden für jegliche andere Verwendung außer ggf. zulässiger Postwerbung gesperrt.

Die Daten, die Sie für Ihr Nutzerkonto bereitstellen, werden und bleiben so lange gespeichert, bis Sie oder wir Ihr Nutzerkonto kündigen.

Die Daten, die Sie uns bei Nutzung unseres Kontaktformulars bereitstellen, werden dann gelöscht, sobald die Kommunikation beendet beziehungsweise Ihr Anliegen vollständig geklärt ist und diese Daten nicht zugleich zu Vertragszwecken erhoben worden sind. Kommunikation zu Rechtsansprüchen wird bis zum Ende der Verjährung gespeichert.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn wir hierzu aufgrund des geltenden Rechts berechtigt oder verpflichtet sind. Gleiches gilt, wenn wir Ihre Daten von Dritten erhalten.

Eine Berechtigung liegt auch dann vor, wenn Dritte die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Wenn wir unsere Geschäftstätigkeiten (z.B. Betrieb der Website, Angebotsanpassung, Teilnehmersupport, Erstellen und Versenden von Werbematerial, Datenanalyse und gegebenenfalls Datenbereinigung, Zahlungsabwicklung) nicht selbst vornehmen, sondern von anderen Unternehmern vornehmen lassen, und diese Tätigkeiten mit der Verarbeitung Ihrer Daten verbunden ist, haben wir diese Unternehmen zuvor vertraglich verpflichtet, die Daten nur für die uns rechtlich erlaubten Zwecke zu verwenden. Wir sind befugt, diese Unternehmen insoweit zu kontrollieren.

Wir geben Ihren Namen und – soweit angegeben – Telefonnummer, an den jeweiligen Kursleiter zur Vorbereitung und Durchführung des Kurses weiter. Dies umfasst auch die Kontaktaufnahme bei Änderungen. Für die Teilnahme an zertifizierten Prüfungen und Abschlüssen (z.B. Cambridge- oder Telc-Sprachprüfungen, IHK-Prüfungen, Xpert, Finanzbuchhalter, Schulabschlüssen) leiten wir die hierzu erforderlichen Daten an die Prüfungsinstitute weiter. Diese Übermittlungen dienen der Vertragserfüllung. Ferner kann bei Landesmittelkursen und solchen, welche durch die Agentur für Arbeit gefördert werden, eine Übermittlung an Behörden erforderlich sein. Diese Übermittlungen beruhen auf einer rechtlichen Verpflichtung.

Wir geben Ihren Namen und Ihre Adresse an das Landratsamt Ortenaukreis zum Zwecke der Zahlungsabwicklung weiter.

Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist.

Im Rahmen Ihrer Anmeldung für einen Kurs werden Ihre personenbezogenen Daten verschlüsselt übertragen. Hierzu verwenden wir insbesondere die Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer). Der Zugang zu Ihrem Nutzerkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie Ihr Endgerät gemeinsam mit anderen nutzen. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir uns zwar bemühen, eine sichere und zuverlässige Website für Nutzer zu gestalten, ein Zugriff Dritter jedoch nicht 100%ig ausgeschlossen werden kann.

Bitte beachten Sie, dass bei der Kommunikation per E-Mail keine vollständige Vertraulichkeit und Datensicherheit gewährleistet ist. Wir empfehlen daher bei vertraulichen Informationen den Postweg.

Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung, Widerspruch, Widerruf, Übertragung, Beschwerde)

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck die Speicherung erfolgt. Ferner können Sie den Datenverarbeitungen widersprechen und Ihre Daten durch uns auf jemand anderen übertragen lassen. Darüber hinaus sind Sie berechtigt, unrichtige Daten korrigieren und Daten sperren oder löschen zu lassen, soweit die Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Zudem haben Sie das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ihr jeweiliges Anliegen können Sie durch Nutzung der in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten an uns richten.

Neben den zuvor genannten Rechten haben Sie außerdem grundsätzlich das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:

Landratsamt Ortenaukreis

Datenschutzbeauftragte Person 

E-Mail: datenschutz@ortenaukreis.de

Tel: 0781 805-1266

Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit dem Anmelde-System auf der Seite https://www.vhs-Ortenau.de

Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist die vhs Ortenau, Oberacherner Straße 19, 77855 Achern, 07841 6048 4500, info@vhs-Ortenau.de. Leitung: Elke Baumgartner.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Homepage.

Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit der Registrierung - Erstellung eines Accounts auf der Seite https://www.vhs-Ortenau.de
 
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist die vhs Ortenau, Oberacherner Straße 19, 77855 Achern, 07841 6048 4500, info@vhs-Ortenau.de. Leitung: Elke Baumgartner


Die Daten werden erhoben, um einen Kontakt (Profil) anzulegen und damit dem Accountinhaber einen nutzerspezifischen, internen Bereich (Account) auf der Seite https://vhs-Ortenau.de zur Verfügung zu stellen. Der Kontakt wird Mitglied in der Online-Community innerhalb dieses Internetauftritts und kann damit die unten genannten Servicefunktionen nutzen. Die Daten werden - sofern sich durch gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungspflichten keine anderen Aufbewahrungsfristen ergeben - für den Zeitraum der Mitgliedschaft in der Online-Community aufbewahrt.
 
Der interne Bereich der Online-Community dient

• der Einsicht, Ergänzung und Aktualisierung der gespeicherten Profildaten.
• dem Überblick über die gemerkten bzw. gebuchten Veranstaltungen. Veranstaltungen können mit diesen Profildaten zur weiteren Verwendung (Anmeldung) "gemerkt" werden. Dafür wird der erstellte Kontakt über eine Anmeldungen vom Status "gemerkt" mit der Veranstaltung verknüpft.
• dem Zugriff auf Channels. Diese stellen geschützte Bereiche innerhalb des Internetauftritts dar. Der Zugriff kann nur durch berechtigte Kontakte erfolgen.
• der Kommunikation und dem (Daten-)Austausch zwischen der vhs Ortenau, den Honorarkräften, den Auftraggebenden, den Zahlenden und den Teilnehmenden (Online-Community) und bei der Nutzung des Kontaktformulars im Internetauftritt.
• als Grundlage für weiterführende Geschäftsprozesse:
• Anmeldungen zu Veranstaltungen
• Nutzung von Bewertungsmöglichkeiten, soweit vorhanden

Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit dem Kontaktformular auf der Seite https://www.vhs-Ortenau.de

Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist die vhs Ortenau, Oberacherner Straße 19, 77855 Achern, 07841 6048 4500, info@vhs-Ortenau.de. Leitung: Elke Baumgartner

Über den Link "Nachricht schreiben" können über ein Kontaktformular Nachrichten an die darüber publizierte E-Mailadresse übermittelt werden. Hierbei handelt es sich um eine Servicefunktion, die das Absenden einer E-Mail ohne E-Mail-Client ermöglicht. Die Nutzung unseres Kontaktformulars ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben.

Die Pflichtangaben sind mit einem * markiert. Die Daten werden erhoben, um Anfragen über den Internetauftritt entgegenzunehmen und geordnet verarbeiten zu können.

Ohne die Pflichtangaben können wir Ihr Anliegen nicht über die Internetseite entgegennehmen und Sie diesen Service nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall telefonisch oder per Post an uns.

Die Daten zur Person werden zusammen mit dem Inhalt der Nachricht in einer E-Mail an die entsprechende E-Mailadresse versendet.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Speicherung erfüllt wurde und somit ihre Kenntnis für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich ist. Ist ein Löschen unter der Berücksichtigung der verfügbaren Technologien nicht möglich, so tritt an Stelle der Löschung eine Sperrung zur weiteren Verarbeitung. Darüber hinaus können sich Abweichungen durch gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungspflichten ergeben. Diese Aufbewahrungsfristen sind in § 147 Abgabenordnung oder § 257 Handelsgesetzbuch geregelt. Die zur Vertragserfüllung erhobenen Daten werden 10 Jahre gespeichert.

Die Aufbewahrungsfristen bestimmen sich daher durch den Grund der Kontaktaufnahme.

In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder an ein Drittland übermittelt.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft sowie den Zweck der Datenverarbeitung, auf Berichtigung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Anfragen senden Sie bitte an info@vhs-Ortenau.de.

Darüber hinaus besteht jeder Zeit das Beschwerderecht bei der jeweiligen zuständigen Landesbehörde für Datenschutzaufsicht.

Wenn Sie in die Verarbeitung durch die vhs Ortenau durch eine entsprechende Erklärung eingewilligt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen nicht berührt.